、指责和抱怨,而且大多数愚蠢者也正是这样做的。要了解和宽容别人,就要有良好的品德和自我克制。
“伟人之所以伟大,”卡莱尔说,“就是通过对待卑微者的方式来体现的。”
鲍伯·胡佛是一位著名的飞行员,常常在各种航空展览中作飞行表演。有一天,他在圣地亚哥航空展中表演完飞行后,返程回洛杉矶。正如《飞行》杂志所描述的那样,当飞机飞到300英尺的高度时,两具引擎突然熄灭了。幸亏胡佛的技术娴熟,他驾驶飞机着了陆,虽然飞机受到严重毁坏,所幸的是人没有受到任何伤害。
胡佛在飞机迫降之后所做的第一件事,就是检查飞机的燃料。结果正如他所预料的那样,他所驾驶的这架第二次世界大战时期的螺旋桨飞机里面装的,竟然是喷气式飞机燃油,而不是汽油。
胡佛回机场后,要求见那位为他做飞机保养的机械师。此时这位年轻的机械师还在为他所犯的错误而难过不已呢。当胡佛向他走去的时候,他泪流满面——他使一架昂贵的飞机受到了损坏,还差点要了三个人的性命。
你也许以为胡佛一定会勃然大怒,并猜想这位荣誉心极强、凡事都要求精细的著名飞行员一定会痛斥这位机械师的粗心大意。然而,胡佛并没有责骂他,甚至连一句批评的话都没有说。相反,他伸出双手,抱住这位机械师的肩膀,说道:“为了表明我相信你不会再犯错误,我要你明天再给我的F51飞机做保养。”
因此,我们不要去责怪别人,要试着去了解他们,弄明白他们为什么会那么做。这会比批评更有益,这样做还能产生同情、容忍以及仁慈。
正如约翰逊博士所说:“要知道,即使是上帝,如果还不到世界末日,他也不会轻易审判世人。”
为什么你我都要批评别人呢?
所以,请记住待人处世的技巧:不要批评、指责或抱怨别人。
小结:
1.直接批评是最无用的,因为它会使人采取防守的姿态,并常常使他们竭力为自己辩护。
2.直接批评是危险的,是一个危险的导火线。它可以伤害一个人的自尊心,引起自尊“火药库”爆炸,会致人于死地。
2真心诚意地赞赏他人
卡耐基成功金言
1.在你每天的生活之旅中,别忘了为人间留下一点赞美的温馨,这一点小火花会燃起友谊的火焰。
2.在日常生活中,我们经常忽略的美德之一便是赞赏他人。
3.我们接触的是人,他们都渴望被人赞赏,给他人以快乐,这是合情合理的一种美德。
我们供养我们的孩子、参与朋友以及同事的生活,而对他们自尊心的关注却少得可怜,也不知道应该给他们以赞赏的语言。而这恰恰就是生活中的晨曲,将会永远地埋藏在
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